Praktisch
Alle praktische informatie over vergoedingen, aanmelden, wachttijden en meer.
Vergoeding
Hieronder vindt u alle informatie over de vergoeding van uw behandeling bij Nedanza. Wij raden u aan om uw polisvoorwaarden door te nemen alvorens u start bij Nedanza.
Vanaf 1 januari 2026
Gecontracteerde zorgverzekeraars
Als u in 2026 verzekerd bent bij één van deze gecontracteerde zorgverzekeraars ontvangt u geen factuur van Nedanza voor de geleverde zorg.
Hoe werkt het?
Wij declareren uw afspraken direct bij de zorgverzekeraar. De zorgverzekeraar vergoedt de geleverde zorg direct aan ons. Omdat wij een gecontracteerde zorgverlener zijn, is er meestal geen eigen bijdrage voor de geleverde zorg. De zorgverzekeraar zal wel het verplichte eigen risico bij u in rekening brengen.
Niet-gecontracteerde zorgverzekeraars
Als u uw traject start en u bent verzekerd bij één van de zorgverzekeraars waar wij geen contract mee hebben, dan kan het zijn dat u toestemming moet vragen aan de zorgverzekeraar voor de start van het traject. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om dit na te gaan. Wij adviseren dan ook om goed uw polisvoorwaarden door te lezen.
Achmea
CZ
VGZ
ONVZ
Kijk hieronder bij het concern van uw zorgverzekeraar wat de gevolgen zijn voor de vergoeding van uw behandeltraject.
Achmea, CZ & ONVZ
U zult een factuur ontvangen voor onze geleverde zorg. Deze factuur dient u zelf bij uw zorgverzekeraar in te dienen ter declaratie. Uw zorgverzekeraar zal een bedrag voor het eigen risico en/of de eigen bijdrage inhouden. Bij het aanleveren van een declaratieformulier komt de ingehouden eigen bijdrage voor coulance in aanmerking. Het eigen risico is voor uw eigen rekening.
VGZ
De facturen voor uw traject kunnen wij direct declareren bij VGZ. VGZ houdt een eventuele eigen bijdrage in op de vergoeding en betaalt de resterende vergoeding direct uit aan ons. Voor de eigen bijdrage verlenen wij coulance. VGZ kan u wel een factuur sturen voor het eigen risico dat u verschuldigd bent.
Eigen betaling & NZA tarieven
In het geval dat u de zorg vanuit uw eigen rekening wilt betalen, of u de zorg gedeeltelijk vergoed krijgt, kunt u de website van de Nederlandse Zorgautoriteit raadplegen. Met de tarievenzoeker kunt u per geleverde zorgprestatie kijken hoeveel het landelijk vastgestelde tarief is voor die zorgprestatie.
Bekijk de NZA TarievenzoekerOverige informatie
Let op: aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend. U bent te allen tijde zelf verantwoordelijk bij de zorgverzekeraar na te gaan welke voorwaarden er voor u van toepassing zijn.
Wachttijden
Hieronder vindt u de actuele wachttijden per locatie.
Rotterdam
Intake
Intake: 6-8 weken
Behandeling
Eerste sessie na intake: 4-6 weken
Delft
Intake
Intake: 10-12 weken
Behandeling
Eerste sessie na intake: 10-12 weken
Aanmelden
U kunt zich telefonisch of online aanmelden voor een intake bij Nedanza.
Hoe aanmelden?
Voor vergoede zorg: aanmelden met een verwijsbrief (invoegen in het formulier)
Voor zorg op eigen rekening: aanmelden met het formulier zonder verwijsbrief
Uw gegevens worden ingevoerd in ons beveiligd patiëntendossier. Na ontvangst van uw gegevens zullen wij contact met u opnemen.
Als u zich aanmeldt zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Die kunt u hieronder downloaden.
Algemene Voorwaarden downloadenKwaliteitsstatuut & HKZ
Wij hechten veel waarde aan kwaliteit en transparantie. Hieronder kunt u ons kwaliteitsstatuut en HKZ-certificaat downloaden.
Kwaliteitsstatuut Nedanza 2025-2026 Format 4.0
HKZ Managementsysteem Certificaat
Klachtenregeling
Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg? We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing. Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg te helpen oplossen.
Het doel blijft het oplossen van onvrede en klachten.
Hoe werkt de klachtenprocedure?
Beoordeling
Heeft u uw klacht of onvrede opgestuurd, dan beoordeelt Klachtenportaal Zorg of deze voldoet aan de voorwaarden om in behandeling te nemen en welke procedure erbij past. Als er informatie ontbreekt of onduidelijk is, nemen zij contact met u op om het volledig te maken en ervoor te zorgen dat de klachtenprocedure goed opgestart wordt.
Advies
Wilt u advies over hoe u om kunt gaan met een situatie waar u ontevreden over bent? Ook dan kunt u contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. U start dan nog geen procedure op.
Klacht indienen
Geef uw klacht door met het klachtenformulier op de website van Klachtenportaal Zorg. U kunt ook een e-mail sturen aan info@klachtenportaalzorg.nl. Weet u niet welke klachtenprocedure voor u geldt? Ook daar kan Klachtenportaal Zorg u mee helpen.